El pasado 9 y 10 de noviembre el COLCAMI, impartió el taller “La Cadena del Servicio” para la Microfinanciera Credicomún (Servicios para el Desarrollo Comunitario S. A. de C. V.).

Este taller está directamente relacionado con el servicio al cliente y la utilidad que se obtiene en una organización al emplear en forma eficiente sus servicios, anteponiendo en primer lugar a sus clientes y empleados, las organizaciones hoy día buscan sobresalir brindado un mejor servicio y satisfacción a sus clientes como a sus empleados y terceros implicados en la organización.

El taller se desarrollo en el Salón Edith Stein, Colcami les ofreció una comida en el Jardín del Instituto de Gastronomía. Los participantes hicieron las dinámicas grupales en los jardines de la Universidad.


Otros cursos que impartió el Centro de Microfinanzas fueron:

Taller: Mejores Prácticas para la Gestión de Crédito
Taller: Formación de agentes de cambio en Microfinanzas